Coaching
Coaching : Comment puis-je vous aider?
J’aime ma profession de courtier immobilier, et j'aime aussi aider mes collègues courtiers. Je trouve valorisant de leur transmettre mon expérience, mon savoir-faire, ma façon de prendre soin des clients et de répondre à leurs besoins et surtout, surtout mon amour de la profession. Cet aspect de mon travail, le coaching, est très prisé chez KW URBAIN,et c’est une des raisons qui m’a fait choisir cette bannière.
J’avais commencé à faire du coaching, de manière informelle, en 2006. Je formais ainsi des courtiers sur le monde de l’immobilier ou celui des médias sociaux. Comme je retirais la même satisfaction que celle de travailler avec des clients acheteurs ou vendeurs, j’ai décidé de m’inscrire à la formation de coach certifié de l’Institute for Professional Excellence in Coaching (iPEC) en 2013.
Je porte donc deux chapeaux chez KW URBAIN. En tant que coach, je supervise le travail d’autres courtiers de façon à ce qu’ils offrent le meilleur service possible à leurs clients. En tant que chef de l’Équipe Marie-France Vachon, je m’assure que l’ensemble des clients de l’Équipe reçoivent le service personnalisé et professionnel qui fait ma réputation depuis plus de 28 ans.
Je consacre 80 % de mon temps de coaching à des professionnels, soit des collègues courtiers issus de toutes les bannières. Il peut aussi s’agir de futurs courtiers qui viennent chercher de l’information sur la profession pour savoir si le courtage est un bon choix pour eux. Les 20 % restants portent sur du coaching de nature plus personnelle : j’aide des gens de tous les milieux à s’orienter au niveau professionnel ou scolaire et même, dans certains cas, sur le plan relationnel.
